Zyskaj zorganizowany i zaangażowany
zespół
TAK! TO MOŻLIWE!
Odmienię Twój zespół w działaniu, myśleniu i komunikacji – tak, aby zaangażowanie pracowników realnie wzrosło, a współpraca była płynna i przewidywalna.
Sprawdź, czy to dotyczy także Twoich pracowników
Mija półrocze, a Twój zespół nie wyrabia planów, mimo wielu prób mobilizacji.
Próbują w biegu łatać niedociągnięcia wobec klientów i wyrabiać na łapu-capu normy, co kosztuje firmę czas i pieniądze. .
Pomijają ustalone w firmie zasady i nie informują nikogo o problemach. Komunikacja w zespole urywa się w kluczowych momentach, przez co najbardziej cierpią Twoi klienci.
Pozostałe zespoły w firmie skarżą się, że współpraca z tym działem wpływa także na ich jakość pracy.
Zaangażowanie pracowników spada, frustracja rośnie.
I Ty już wiesz, że trzeba tę równię pochyłą zatrzymać. Dalsze takie działanie nie przyniesie zysków a wyniki satysfakcji klientów będą coraz gorsze.
Brzmi to dla Ciebie znajomo?
Dla mnie tak. Trudno mi zliczyć, ile takich historii słyszałam. Firmy walczą z niedopasowaniem pracowników i ciągłą rotacją. Z brakiem skutecznej komunikacji w zespole. Chaosem organizacyjnym. Spadającym zaangażowaniem pracowników. Brakiem efektywnych procesów. Walczą, próbując COŚ wdrażać, ale często brakuje perspektywy, która realnie dotyka źródła problemu.
Firmy, z którymi miałam przyjemność współpracować, korzystały już z różnych szkoleń, coachów czy procedur. Wszystko dawało tylko pozorne rezultaty. Na chwilę wszystko było dobrze.
Co naprawdę stoi za problemami Twojego zespołu?
Większość zmian w firmach jest wdrażana teoretycznie, „kopiuj-wklej” z innych organizacji. A zespół to żywy organizm, zbudowany z czynnika ludzkiego, czyli:
MINDSETU PRACOWNIKÓW
Próbujesz wdrażać rozwiązania, by ulepszyć organizację i zasady pracy w zespole. Lecz Twój pracownik stale robi po swojemu. Twierdzi, że zmiany są zbyteczne i niepotrzebne. Jest zablokowany na zmiany i sabotuje je. To właśnie mindset decyduje o tym, czy budowanie zaangażowania zespołu w ogóle jest możliwe.
NAWYKÓW
Bolączką Twojego zespołu jest powtarzanie tych samych zachowań. Każdego dnia stosują te same rozwiązania, które od dawna są nieefektywne i źle wpływają na wyniki.
ORGANIZACJI PRACY
Stale słyszysz te kłótnie i bezproduktywne rozmowy, które niczego nie zmieniają. Brak zaufania w zespole i agresywne komunikaty rodzą więcej problemów niż faktycznego działania. To sygnał, że komunikacja w zespole jest nieskuteczna, a chaos organizacyjny zaczyna generować realne koszty.
ŚWIADOMYCH I NIEŚWIADOMYCH BLOKAD
Tylko robot umie oddzielić pracę od życia osobistego. Przenosimy z niego wszystkiego blokady do systemu, którym jest zespół i firma. Na co dzień ich nie dostrzegamy. Tylko pozornie! Pokazują się i to właśnie w pracy.
Te wszystkie elementy oddziałują zarówno na każdego członka zespołu, jak i na cały system firmowy. I to właśnie one hamują efektywność, zaangażowanie i jakość współpracy.
Case study: gdy spada zaangażowanie pracowników i komunikacja w zespole szwankuje
Jedna z moich klientek zaprosiła mnie na spotkanie do swojej firmy, prosząc o pomoc w rozwiązaniu powracających problemów dotyczących zaangażowania pracowników i komunikacji w zespole.
- Ciągle giną dokumenty, które mają wpływ na nasze rozliczenia z kontrahentami.
- Doproszenie się o raporty od zespołu zakrawa o pomstę do nieba
- Poranna zmiana nie przekazuje popołudniowej, co zostało załatwione.
- Kłótnie między kobietami w zespole są na porządku dziennym.
- Miesięczne straty sięgają już ponad 6000 zł.
Zmęczonym głosem poprosiła mnie o pomoc. Czułam jej frustrację, bezsilność i wypalenie – bardzo częsty efekt, gdy spada zaangażowanie zespołu, a komunikacja zaczyna się sypać.
A ja uwielbiam takie wyzwania!
Doskonale wiem, jak wejść do zespołu i zobaczyć, co tak naprawdę w trawie piszczy. Wychwycić, czemu zespół podcina sam sobie skrzydła. Zrozumieć schematy, które stale powtarzają bez pozytywnych rezultatów.
Widzę rzeczy, które osobom pracującym w firmie często umykają — te drobne napięcia, nieporozumienia i mikrozachowania, które niszczą zaangażowanie pracowników i prowadzą do nieustannych konfliktów.
Skąd wiem, że jestem w tym dobra?
I dlaczego warto zlecić mi pracę z Twoim zespołem?
Pracuję ze świadomą zmianą, bo wierzę, że świadomość zaczyna się w momencie, gdy ujawnimy te blokady w człowieku, procesie i jego działaniu, które determinują jego bycie w zespole. Ta świadomość pozwala mu zatrzymać błędne koło, w którym jest sam i które przekierowuje na działanie zespołu.
Dlatego, wystarczy mi wejść w ten zespół. Zrozumieć ich kulejącą organizację pracy. Posłuchać ich wyzwań. Poczuć ich emocje. Doświadczyć codzienności, z którą mierzą się każdego dnia.
Dopiero TO, a nie puste slajdy czy piękne słowa, zbliżają mnie do źródła problemów w zespole.
To dzięki świadomemu podejściu do zespołu i wprowadzeniu ich w świadomą zmianę mogę budować fundamenty pod procesy, organizację pracy i komunikację Twojego zespołu.
Dając im przestrzeń, uwagę i dopasowane narzędzia odmieniamy ich myślenie, działanie i postawy. Zespół wzrasta we wzajemnej współpracy i angażuje się tak jak chcesz. To właśnie wtedy zaczyna rosnąć zaangażowanie pracowników, a komunikacja staje się prostsza, jaśniejsza i bardziej partnerska.
Mam na to dowody z przeprowadzonych dotychczas programów i sesji z klientami. I tak jak im już pomogłam, tak i Tobie odmienię zespół i przywrócę go na właściwe tory. Odpalę ten zapalnik w zespole, który wygeneruje taki efekt, jakiego oczekujesz!
Zobacz, co mówi Prezeska firmy - Ewelina Pisarczyk, z której zespołem miałam okazję pracować:
Jak przebiega moja praca z Twoim zespołem?
BADANIE POTRZEB I DIAGNOZA PROBLEMÓW W ZESPOLE
Na początku badam codzienne problemy zespołu, ich wyzwania w zakresie organizacji i komunikacji – poprzez ankietę, wywiad, warsztat. Wszystko jest dopasowane do wyzwań, z którymi firma się mierzy. Tak, by dała obraz istoty problemów.
PREZENTACJA WSTEPNYCH WYNIKÓW
Wyniki analizy prezentuję najpierw zarządzającym, a następnie zespołowi. To niezwykle ważny moment – pracownicy potrzebują zrozumieć, skąd biorą się obecne trudności, dlaczego pojawiają się konflikty i jakie mechanizmy osłabiają zaangażowanie zespołu. Przedstawiam im to podczas warsztatu, który kończy się wyciągnięciem wniosków dla zespołu. Tworzymy wstępny plan rozwiązań. To pierwszy krok do odzyskania spójności i lepszej komunikacji.
PRACA GRUPOWA i/lub 1:1
W zależności do potrzeb zespołu i poszczególnych pracowników pracujemy grupowo wypracowując nowe rozwiązania pracy. Robimy to albo podczas warsztatu grupowego albo/i podczas sesji mentoringowych 1:1. Wszystko uzależnione jest od indywidualnej sytuacji danego zespołu.
STWORZENIE POTRZEBNYCH ZASAD I PROCEDUR
Pod moim okiem pracownicy tworzą procedury, zasady współpracy i kodeks komunikacji. Na nowo organizują swoją przestrzeń. Tak, by zmiana mogła przeniknąć już na stałe do ich pracy i budowanych relacji. Zespół odzyskuje porządek, transparentność i bezpieczeństwo działania, a to bezpośrednio wzmacnia zaangażowanie pracowników i ich samodzielność.
ZAMKNIĘCIE PROCESU I DALSZE ZALECENIA
Kiedy zmiana rozgości się już w zespole, wówczas zamykamy proces podsumowującym, wspierającym warsztatem. Zarządzający otrzymuje dalsze zalecenia dla zespołu na następne miesiące.
Co zyskujesz, gdy odmienię Twój zespół?
Praktyka trenerska nauczyła mnie, że wprowadzanie czystej teorii do procesu zmiany, przynosi małe efekty. Zamiast tego stawiam na perspektywę „big picture”, która pozwala przeanalizować sytuację zespołu i wyciągnąć trafne wnioski. Na tej podstawie tworzę autorskie rozwiązania, gotowe do wdrożenia, towarzysząc zespołowi w zmianie.
Stworzony przeze mnie program doskonale pokazuje, że niepowtarzalność jest w każdym człowieku, umiejętności, procesie czy zadaniu. Z dużą wnikliwością przyglądam się potrzebom, możliwościom, lecz i różnicom między poszczególnymi ludźmi, zadaniami i sposobami organizacji. Analizuję bieżące problemy i proponuję rozwiązania.
Widzę w firmach to, czego inni nie dostrzegają. Instynktownie zwracam uwagę na styl, motywację, sposób myślenia i zarządzania oraz budowane relacje. Sam zespół jest przecież indywidualnością i patrzenie na niego w ten sposób umożliwia dopasowanie rozwiązań, które zaspokajają potrzeby zarówno tych, którzy wymagają specjalnych wskazówek, jak i tych, którzy pragną dojść do wszystkiego sami. Ta zdolność pozwala mi indywidualizować efektywne zespoły i przeprowadzać je przez zmianę. Transformować do nowego: sposobu organizacji, budowania relacji i systemu komunikacji.
Ta metodologia sprawia, że zespoły przechodzą transformację w kluczowych obszarach:
Lepsza komunikacja w zespole
Pracownicy zaczynają jasno się komunikować, przekazywać informacje i domykać tematy. Znikają niedomówienia i konflikty, a codzienna współpraca staje się płynna i przewidywalna. Jako lider czujesz ulgę.
Wzrost zaangażowania pracowników
Ludzie odzyskują energię, motywację i poczucie sensu. Widzą swoje role, wiedzą, co jest od nich oczekiwane. Zdecydowanie łatwiej jest Ci rozliczać poszczególne działy pracowników z konkretnych zadań i celów.
Ład i porządek w zadaniach oraz odpowiedzialnościach
Znika chaos i problem przerzucania się zadaniami. Wszystkie dokumenty łatwo zlokalizować. Obowiązki są zrozumiałe i jasne dla wszystkich. Zespół pracuje sprawniej, szybciej i bez marnowania czasu.
Koniec wewnętrznych napięć i konfliktów
Dzięki zrozumieniu swoich stylów pracy i emocji członkowie zespołu zaczynają współpracować zamiast walczyć. Budują zdrowsze relacje i uczą się konstruktywnej rozmowy.
Stabilne, trwałe standardy współpracy
Powstają zasady, procedury i ramy, które utrzymują efekty zmiany. To nie jednorazowy zryw – to nowy system działania całego zespołu, który usprawnia funkcjonowanie całej organizacji.
Skok jakościowy w wynikach
Twoja firma zyskuje większą efektywność, mniejsze straty finansowe, szybsze procesy, zadowolonych klientów. To wszystko ma odzwierciedlenie w zyskach i twardych danych.
Efekty współpracy z Twoim zespołem
- Zespół przechodzi od chaosu do jasnych zasad.
- Od konfliktów do współpracy.
- Od wypalenia do nowej energii i zaangażowania.
To właśnie jest punkt, w którym zaczyna się prawdziwa zmiana.
O MNIE
Nazywam się Ula Rowińska i jestem Trenerem Zmiany. Pracuję systemowo. Łączę 20-letnie doświadczenie w administracji i biznesie z najnowszą wiedzą o rozwoju świadomości mentalnej, psychologii, neuronauki. Dzięki temu w sposób kompleksowy i efektywny wspieram szefów firm oraz pracowników we wdrażaniu świadomej zmiany w zespole. Pracuję też nad zmianą w życiu osobistym, w rodzinach, a także tą związaną z poczuciem wartości.
Uświadamiam potrzeby i korzyści płynące ze zmiany. Znajduję źródła blokad i nieefektywnych działań. Harmonizuję procesy twarde z miękkimi dla lepszego działania pracownika, managera, grupy. Uwalniam potencjał, jaki drzemie w Tobie i/lub Twojej firmie. Wdrażam najlepsze dla Ciebie rozwiązania.
FAQ – częste pytania o program dla zespołu
Czy to jest szkolenie czy coś więcej?
To nie jest klasyczne szkolenie, po którym zespół wraca do starych nawyków po tygodniu. Pracuję na realnych sytuacjach z Twojej firmy – na tym, jak ludzie się komunikują, podejmują decyzje i współpracują na co dzień.
Zamiast przekazywać teorię, wchodzę w zespół i zmieniam sposób jego działania. Dzięki temu efekty nie kończą się wraz ze spotkaniem, tylko zostają w codziennej pracy.
Jak wygląda praca z zespołem w praktyce?
Zaczynam od diagnozy – sprawdzam, gdzie dokładnie pojawia się problem: w komunikacji, odpowiedzialnościach, decyzjach czy relacjach.
Potem pracuję z zespołem bezpośrednio – obserwuję, rozmawiam, prowadzę warsztaty i wprowadzam konkretne zmiany w sposobie pracy.
Nie działam „z boku”. Jestem w środku tego procesu i reaguję na to, co faktycznie się dzieje, a nie na to, co jest zapisane w procedurach.
Czy to zadziała, jeśli zespół jest oporny na zmiany?
Tak, bo nie zaczynam od narzucania zmian, tylko od zrozumienia, skąd ten opór się bierze.
Opór bardzo rzadko wynika z „trudnych ludzi”. Najczęściej jest efektem wcześniejszych doświadczeń, braku sensu w zmianach albo chaosu, który powoduje frustrację.
Kiedy ludzie zaczynają widzieć, że zmiana dotyczy ich realnej pracy i coś im ułatwia, a nie dokłada kolejnych obowiązków – zaangażowanie zaczyna się pojawiać naturalnie.
Jakie efekty zobaczę po takiej pracy?
Najpierw pojawia się ulga operacyjna – mniej chaosu, niedomówień i gaszenia pożarów.
Z czasem zaczynasz widzieć konkret:
- zespół domyka tematy,
- komunikacja przestaje się urywać,
- odpowiedzialność przestaje wracać do Ciebie.
To nie jest „lepsza atmosfera”, ale zmiana, która realnie wpływa na wyniki i sposób działania firmy.
Ile trwa taka praca z zespołem?
To zależy od skali problemu i wielkości zespołu, ale nie jest to jednorazowe działanie.
Zmiana sposobu pracy i myślenia zespołu to proces, który wymaga czasu, żeby się utrwalił. Pierwsze efekty widać szybko, ale trwałość pojawia się wtedy, gdy nowe zasady zaczynają działać w codzienności, a nie tylko na warsztacie.
Czy muszę angażować się w ten proces jako właściciel lub lider?
Tak, ale nie w sposób, który zabiera Ci czas operacyjny. Twoja rola polega głównie na podejmowaniu decyzji i dawaniu kierunku. To ważne, bo bez tego zmiana nie utrzyma się w firmie.
Jednocześnie zdejmuję z Ciebie ciężar prowadzenia zespołu przez cały proces – nie musisz pilnować wszystkiego ani „ciągnąć” tej zmiany samodzielnie.
Czy pracujesz z całym zespołem czy tylko z liderami?
To zależy od sytuacji w firmie. W niektórych przypadkach zaczynam od pracy z liderami, bo to oni nadają kierunek i sposób działania zespołu. W innych wchodzę od razu szerzej – pracując z całym zespołem i jego codzienną współpracą.
Najczęściej łączę oba poziomy, bo dopiero wtedy zmiana jest spójna i faktycznie działa.
Nie widzisz tu swojego pytania?
Każdy zespół ma swoją dynamikę i historię, dlatego nie wszystko da się ująć w jednej liście. Jeśli zastanawiasz się, czy to rozwiązanie będzie dobre dla Twojej firmy, opisz mi swoją sytuację.
Zobaczę, co się dzieje i powiem Ci wprost, czy i jak mogę pomóc.